陈女士两年前因胸腺瘤手术申请重疾险理赔遭拒，直到今年在专业规划师帮助下，成功追回30万赔款。她分享了从保险小白到家庭“保险专家”的转变和理赔心路历程，提醒大家选择靠谱业务员和科学配置保险保障的重要性。